Une assurance adaptée peut vous accompagner face à certains imprévus avant ou pendant votre séjour : annulation, problème de santé, assistance, rapatriement, retard ou bagages.
Les garanties, exclusions, plafonds, franchises, tarifs et délais de souscription dépendent exclusivement du contrat choisi.
Pourquoi envisager une assurance voyage ?
Même lorsqu’un voyage est soigneusement préparé, certains événements peuvent perturber le départ ou le séjour : maladie, accident, annulation, besoin d’assistance à l’étranger, retard important ou perte de bagages.
Une assurance voyage peut permettre de limiter certaines conséquences financières ou pratiques, selon les garanties effectivement souscrites.
Breeziful n’est pas un assureur. Breeziful présente des informations générales et peut orienter le voyageur vers un professionnel spécialisé lorsqu’un partenariat ou un lien de souscription vérifiable existe.
Les informations publiées sur cette page ne remplacent jamais les conditions générales du contrat, les conditions particulières, le tableau des garanties, les exclusions ou les instructions de l’assureur.
Découvrir les assurances voyage Chapka
Quelle assurance correspond à votre voyage ?
Chapka propose plusieurs contrats selon la durée du séjour, le niveau de protection recherché et le profil des voyageurs. Sélectionnez la situation qui vous correspond pour consulter les garanties et obtenir votre tarif directement sur le site de Chapka.
Breeziful présente ces solutions à titre informatif. La souscription, le paiement, les garanties et la gestion du contrat sont assurés directement sur le site de Chapka.
Les garanties, exclusions, plafonds, franchises, conditions d’éligibilité et tarifs applicables sont ceux affichés par Chapka au moment de la souscription.
Voyages de moins de 3 mois
Cap Assistance 24h/24
Une formule destinée aux vacances et courts séjours, comprenant notamment des garanties d’assistance et de rapatriement selon le contrat sélectionné. Une option annulation peut également être proposée.
Une assurance destinée à couvrir certains événements soudains, imprévisibles, justifiés et prévus par le contrat lorsque le voyageur ne peut plus partir.
La souscription doit être effectuée rapidement après la réservation, selon les délais indiqués par Chapka.
Découvrir Cap Annulation
10 voyageurs et plus
Cap Groupe
Une solution destinée aux voyages de groupe, avec différentes formules pouvant associer annulation, assistance et assurance selon le contrat retenu.
Pour les groupes d’amis, familles élargies, associations et voyages collectifs.
Découvrir Cap Groupe
Plusieurs voyages par an
Cap Assistance Annuel
Une formule annuelle destinée aux voyageurs réguliers effectuant plusieurs séjours touristiques dans l’année, dans les limites de durée prévues par le contrat.
Selon le contrat, une assistance peut organiser ou prendre en charge certaines mesures lorsqu’un événement médical ou une situation prévue survient pendant le séjour.
Le voyageur doit suivre la procédure du contrat et contacter le service d’assistance avant d’engager certaines dépenses lorsque cela est demandé.
Avant le départ
Garantie annulation
Une garantie annulation peut intervenir lorsqu’un événement soudain, imprévisible, justifié et couvert par le contrat empêche le départ.
Les délais de souscription sont souvent courts après la réservation ou le versement du premier acompte.
Santé et imprévus
Frais médicaux à l’étranger
Selon la destination et le contrat, une assurance peut couvrir tout ou partie de certains frais médicaux urgents ou d’hospitalisation.
Les plafonds, franchises, exclusions et procédures de prise en charge doivent être vérifiés avant le départ.
Effets personnels
Bagages, retards et incidents
Certaines formules prévoient une indemnisation ou une assistance en cas de bagages retardés, perdus ou endommagés, ou pour certains retards prévus au contrat.
Les justificatifs, délais de déclaration et plafonds varient selon la formule.
Souscrire au bon moment
Une assurance voyage sans garantie annulation peut parfois être souscrite jusqu’à une date proche du départ, selon le contrat.
Une garantie annulation doit généralement être souscrite rapidement après l’achat du voyage ou le versement du premier acompte. Les délais exacts varient selon l’assureur et la formule.
Le voyageur doit vérifier notamment la date limite de souscription, les événements couverts, les exclusions, le montant maximal garanti, la franchise, les justificatifs exigés, les personnes couvertes et les conditions relatives aux maladies antérieures.
Ma carte bancaire me couvre-t-elle déjà ?
Certaines cartes bancaires comprennent des garanties d’assurance ou d’assistance lorsque tout ou partie du voyage est payé avec la carte concernée.
Ces garanties peuvent toutefois comporter des plafonds limités, des franchises, une durée maximale de voyage, des exclusions, des conditions de paiement, une couverture restreinte aux membres de la famille ou des démarches particulières.
Avant de souscrire une assurance supplémentaire, il est utile de comparer les garanties de la carte, les garanties du contrat proposé, les exclusions communes, les plafonds, les franchises et les destinations couvertes.
Les éléments à vérifier
destination et pays couverts
durée maximale du séjour
âge limite éventuel
activités et sports couverts
frais médicaux et plafonds
assistance et rapatriement
exclusions liées aux maladies antérieures
franchise
garantie annulation
bagages
responsabilité civile
conditions relatives aux transports
couverture des accompagnants
délais de souscription
délai de carence éventuel
procédure de déclaration
justificatifs nécessaires
Le contrat doit correspondre à la destination, à la durée, au type de voyage et à la situation personnelle du voyageur.
Les bons réflexes en cas de sinistre
Contactez l’assistanceUtilisez le numéro figurant sur la carte d’assistance ou les documents contractuels.
Demandez un accord si nécessaireCertaines dépenses doivent être autorisées avant d’être engagées.
Conservez les justificatifsFactures, rapports, déclarations, photographies, billets et échanges peuvent être nécessaires.
Respectez les délaisUne déclaration tardive peut compliquer ou empêcher la prise en charge.
Breeziful ne traite pas les sinistres à la place de l’assureur et ne peut pas confirmer l’application d’une garantie.
Les documents contractuels font foi
Les garanties, exclusions, plafonds, franchises, tarifs, délais, conditions d’éligibilité et modalités de déclaration sont définis exclusivement par les documents contractuels de l’assureur.
En cas de différence entre une information publiée sur Breeziful et les documents contractuels, les documents de l’assureur prévalent.
Avant de partir
Trouvez la protection adaptée à votre voyage
Comparez les formules proposées et consultez directement les garanties, exclusions et tarifs applicables sur le site de Chapka.
Bonjour, je suis Éléonore, votre concierge de voyage. Dites-moi votre destination, vos dates, votre budget ou l’ambiance recherchée ; je vous aide à créer le voyage qui vous ressemble.
Éléonore peut se tromper. Vérifiez toujours les informations importantes avant votre départ.